Gizlilik Politikası — Treeb Yedek Parça

01

Kim olduğumuz

Treeb Yedek Parça Ş.A., bu site üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından KVKK kapsamında veri sorumlusudur. Merkezimiz İstanbul, Türkiye'dedir.

02

Hangi verileri topluyoruz

Bize verdiğiniz bilgiler: ad-soyad, fatura ve teslimat adresi, e-posta, telefon, araç bilgileri, ödeme bilgileri (yetkili ödeme kuruluşlarımızca işlenir — tam kart numarasını asla saklamıyoruz).

Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, görüntülenen sayfalar, yönlendirici URL, temel cihaz bilgileri.

Üçüncü taraflardan: ödeme tamamlandığında ödeme sağlayıcımızdan gelen dolandırıcılık önleme verileri.

03

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Siparişlerinizi işleme almak ve kargolamak (KVKK m. 5/2 — sözleşmenin ifası).
Fatura düzenlemek ve vergi/muhasebe mevzuatına uymak (KVKK m. 5/2-ç).
Destek taleplerine ve garanti başvurularına yanıt vermek.
Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek (KVKK m. 5/2-f — meşru menfaat).
Sipariş bildirimleri göndermek ve onay verdiyseniz arada bir bülten iletmek.
Toplu ve anonim analiz verileriyle siteyi iyileştirmek.

04

Kimlerle paylaşıyoruz

Yalnızca siparişinizin yerine getirilmesi için kesinlikle gerekli olan taraflar:

Kargo firmaları (Yurtiçi, MNG, Aras vb.) — ad, adres, telefon, paket ağırlığı.
Ödeme kuruluşları (iyzico, PayTR vb.) — yalnızca işlem verisi.
Yasal yükümlülük halinde vergi daireleri ve bağımsız denetçiler.
Sıkı veri işleme sözleşmeleriyle BT tedarikçilerimiz (sunucu, e-posta).

Verilerinizi satmıyor, reklamcılarla paylaşmıyor ve üçüncü taraf takip pikselleri kullanmıyoruz.

05

Çerezler

Az sayıda çerez kullanıyoruz — onay vermediğiniz sürece yalnızca kesinlikle gerekli olanları. Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman çerez bildiriminden güncelleyebilirsiniz.

Kategori	Amaç	Süre
Kesinlikle gerekli	Sepet, oturum, güvenlik	Oturum
Tercih	Dil, para birimi	12 ay
Analitik (onaylı)	Toplu site kullanımı	13 ay

06

Haklarınız (KVKK m. 11)

Erişim

Hakkınızda hangi verileri işlediğimizi öğrenin.

Düzeltme

Eksik veya yanlış verileri düzelttirin.

Silme

Verilerinizin silinmesini talep edin.

Kısıtlama

İşleme faaliyetinin durdurulmasını isteyin.

Taşınabilirlik

Verilerinizi kullanışlı bir formatta dışa aktarın.

İtiraz

Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz edin.

Hesabınızdaki e-posta adresinden kvkk@treebyedekparca.com adresine yazabilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz.

07

Veri saklama süresi

Sipariş ve fatura verileri Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereklilikleri çerçevesinde 10 yıl boyunca saklanır. 3 yıl boyunca aktif olmayan hesaplar anonimleştirilir. Bülten verileri abonelikten çıkıldığı anda silinir.

08

İletişim & Veri Sorumlusu

Gizlilikle ilgili talepler için: kvkk@treebyedekparca.com. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (kvkk.gov.tr) şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Verilerinizi nasıl işliyoruz.